Política de Privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
En CRS Fotografías Family respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra web y de quienes contactan con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de este sitio web, para qué los utilizamos y qué derechos tienen las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: María del Carmen Rodríguez Santana
Nombre comercial: CRS Fotografías Family
Correo electrónico: info@crsfotografias.com
Teléfono de contacto: 644 301 706
Localidad: Las Palmas de Gran Canaria, España
Los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados bajo la responsabilidad de CRS Fotografías y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa que resulte aplicable.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico cuando se facilite y demás datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
- Datos relacionados con la solicitud de servicios: información facilitada mediante el formulario de contacto, como el tipo de boda, fecha prevista, características del evento, consulta realizada y cualquier otra información que el usuario decida proporcionar.
- Datos derivados de comunicaciones: información proporcionada cuando el usuario contacta mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación disponibles.
- Datos técnicos y de navegación: determinada información técnica relacionada con la utilización del sitio web cuando corresponda, especialmente mediante las tecnologías descritas en nuestra Política de Cookies.
Se recomienda no facilitar mediante los formularios información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la consulta.
3. ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizarán principalmente para:
- Atender las consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
- Proporcionar información sobre disponibilidad, características y condiciones de los servicios fotográficos solicitados.
- Preparar presupuestos y gestionar las actuaciones previas necesarias cuando el usuario manifieste interés en contratar nuestros servicios.
- Gestionar, cuando finalmente exista contratación, la relación contractual y administrativa con nuestros clientes.
- Atender comunicaciones posteriores relacionadas con los servicios contratados.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web y prevenir spam, automatizaciones y usos abusivos mediante herramientas de seguridad como Google reCAPTCHA.
- Realizar mediciones estadísticas sobre el uso de la web mediante Google Analytics 4 únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
No utilizaremos los datos facilitados mediante una consulta para enviar publicidad por correo electrónico u otros medios electrónicos sin contar con una base jurídica que permita hacerlo.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.
Cuando una persona contacta con CRS Fotografías para solicitar información, disponibilidad o presupuesto, el tratamiento resulta necesario para atender su petición y, cuando corresponda, aplicar medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando posteriormente se contratan servicios, determinados tratamientos serán necesarios para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando un tratamiento dependa específicamente del consentimiento —por ejemplo, determinadas cookies analíticas—, este únicamente se realizará cuando el usuario haya otorgado dicho consentimiento.
El usuario podrá retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos facilitados mediante consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento razonable de la solicitud.
Cuando de la consulta resulte una relación contractual, los datos necesarios se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Los datos cuyo tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento se tratarán mientras este permanezca vigente o hasta que el interesado lo retire, sin perjuicio de los plazos de conservación que resulten legalmente exigibles.
Los datos dejarán de conservarse cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo cuando exista una obligación legal que justifique su conservación.
6. Destinatarios de los datos
CRS Fotografías no venderá los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad o de la web, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a las obligaciones legales aplicables.
Asimismo, podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, órganos judiciales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
La utilización de determinados servicios tecnológicos de terceros se regirá además por las condiciones y garantías correspondientes a cada proveedor.
7. Servicios de Google
Esta web utiliza determinados servicios proporcionados por Google.
Google Analytics 4 se utiliza para obtener información estadística sobre el funcionamiento y utilización de la web. Las tecnologías analíticas sujetas a consentimiento permanecen desactivadas hasta que el usuario las autoriza mediante el sistema de gestión de cookies.
Google reCAPTCHA se utiliza en el formulario de contacto como medida de seguridad destinada a detectar y prevenir spam, automatizaciones y usos abusivos.
La utilización de estos servicios puede implicar tratamiento de determinados datos técnicos por parte de Google.
Puede encontrarse información adicional sobre las tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestra Política de Cookies.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden formar parte de grupos empresariales internacionales o tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, deberá realizarse utilizando alguno de los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea u otras garantías reconocidas legalmente.
9. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando concurran los requisitos establecidos legalmente, puede ejercer los derechos de:
- Acceso, para conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento, para solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
- Portabilidad, cuando resulte legalmente aplicable.
- Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con CRS Fotografías mediante:
Correo electrónico: info@crsfotografias.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará documentación adicional de identificación cuando resulte necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.
La AEPD confirma que estos derechos deben poder ejercerse ante el responsable del tratamiento y que este debe proporcionar medios para hacerlo.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es/
11. Seguridad de los datos
CRS Fotografías adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos de menores
Los formularios de esta web están destinados a personas que puedan solicitar legítimamente información sobre los servicios ofrecidos.
Cuando la prestación de un servicio fotográfico implique el tratamiento de imágenes o datos de menores de edad, dicho tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, con la intervención o autorización de quienes ejerzan la patria potestad o representación legal.
13. Fotografías publicadas en la web
Las fotografías de personas que puedan mostrarse en el sitio web serán tratadas conforme a la normativa aplicable y a las autorizaciones, contratos u otras bases jurídicas que correspondan en cada caso.
La publicación de fotografías en el portafolio o en otras secciones de CRS Fotografías no autoriza a terceros a descargarlas, reproducirlas, distribuirlas o utilizarlas fuera de los límites legalmente permitidos.
14. Cookies
La web utiliza cookies propias y de terceros en los términos descritos en la Política de Cookies.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en la web.
15. Modificaciones de esta Política de Privacidad
CRS Fotografías podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en los tratamientos realizados, servicios utilizados o normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la que resulte aplicable en cada momento.